Chinese Lessons
Experiencing Chinese
Experience Chinese
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When it comes to the airport experience, terminals in Asia are a cut above the rest, according to a recent independent survey of air passengers.
Hong Kong International Airport was named the world's best.
Airports Council International (ACI) and the International Air Transport Association (IATA) jointly conducted the satisfaction survey. The research was conducted during 2004, covering 40 major global airports and 65,000 interviews.
The survey covered the entire airport experience of international and domestic travelers who rated airports on 31 service-related factors before boarding flights.
Passengers were asked to rate airport facilities, security and immigration, as well as services provided by airlines.
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